Política de Devolución de Todocard

Devoluciones por Códigos Inválidos:

Si experimentas problemas con el código de tu tarjeta digital y no funciona correctamente, tienes derecho a solicitar un reembolso completo. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra del código.

Productos No Elegibles para Devolución:

No se aceptan devoluciones de tarjetas digitales una vez que el código ha sido utilizado o canjeado con éxito. Las tarjetas digitales que hayan sido utilizadas no son elegibles para devolución.

Proceso de Devolución para Códigos Inválidos:

Para solicitar un reembolso debido a un código inválido, por favor contáctanos a través de nuestro equipo de atención al cliente. Proporciona el número de pedido y detalles sobre el problema con el código. Verificaremos la validez del código y, si se confirma que no funciona, procesaremos un reembolso completo.

Reembolso:

Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original. El reembolso se emitirá dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación de que el código es inválido.

Consultas:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.